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  1. 2012.07.15
    2012년 SERI 선정 CEO가 휴가에 읽을 책 14선 - 독서포인트 정리
  2. 2012.07.08
    창의력 극대화 프로그램 ‘ROWE’ - 베스트 바이 (Best Buy)社

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   경제 · 경영


대중의 직관 - 10점
존 L. 캐스티 지음, 이현주 옮김, 황상민 해제/반비
- 대중의 직관이 소수 전문가보다 먼저 미래 향방을 예감
- 사회경제학은 아직 검증이 완전히 이루어지지 않은 분야로, 저자의 주장을 곱씹는 비판적 독서를 권고
- 사례를 뒷받침하기 위해 삽입된 많은 그래프를 해석해 봄으로서 사회적 분위기를 읽어내는 훈련을 한 후 저자의 숙제에 도전해볼 것
더 체인지 - 10점
김재윤 지음/삼성경제연구소
- 메가트렌드로 보는 미래 유망사업
- 모두가 알고 있다고 생각한 변화에서 어떻게 유망사업을 발굴할 수 있는지에 대해 체계적인 분석과 인사이트를 제공하는, 경영자를 위한 신사업 필독서
- 별도의 지면으로 구성한 <idea+@>를 통해 발상의 전환이 만들어내는 다양한 유망사업 아이디어를 소개하여 재미와 유용성을 배가
디맨드 Demand - 10점
에이드리언 J. 슬라이워츠키 & 칼 웨버 지음, 유정식 옮김/다산북스
- 성공적 수요 창출의 비법을 제시 - 6가지 수요지향적 사고를 경영에 접목할 방안을 고민
- 고객의 수요는 단순히 좋은 제품과 서비스로 만들어지는 것이 아니라 다양한 요소들이 함께 어우러져야 함을 사례를 통해 설득력있게 주장
- 경기상황에 관계없이 지속적인 수요 창출에 성공한 '수요창조자'의 사례는 향후 예상되는 경기침체에 긍적인 자세로 대응할 수 있는 동기를 부여
멀티플라이어 - 10점
리즈 와이즈먼 외 지음, 최정인 옮김, 고영건 감수/한국경제신문
- 조직원을 천재로 만드는 공셈의 리더십
- 회사의 리더뿐 아니라 교사, 부모 등 상대의 능력을 끌어내는 것이 중요한 모든 리더들이 공감할 수 있는 내용
- 퀴즈를 직접 풀며 자신이 멀티플라이어에 가까운지 디미니셔에 가까운지 스스로 평가해보는 것도 흥미거리
Borrowing 바로잉 - 10점
데이비드 코드 머레이 지음, 이경식 옮김/흐름출판
- 낯선 곳에서 아이디어를 빌리는 '이종결합의 비법'
- 독자가 직면한 다양한 문제를 전혀 다른 분야의 속성을 모방함으로써 해결해 보는 실용적 독서를 시도
- 책 곳곳에 담겨 있는 비즈니스, 과학, 예술 등 위대한 창조에 얽힌 숨은 이야기를 읽으며 상식을 넓히는 것이 이 책의 또다른 묘미
생각에 관한 생각 - 10점
대니얼 카너먼 지음, 이진원 옮김/김영사
- 생각에 관한 이론을 집대성한 행동경제학의 대중교양서
- 애덤 스미스로 대표되는 고전경제학과 달리 심리학에 기반을 둔 행동경제학의 학문적 기초를 엿볼 수 있는 기회
- 책에 등장하는 심리학적 실험 사례를 자신에게 적용해보는 것도 묘미
어떻게 원하는 것을 얻는가 - 10점
스튜어트 다이아몬드 지음, 김태훈 옮김/8.0
- 심리파악에 근거한 협상 필승 전략서
- 실생활에서 누구나 겪을 수 있는 풍부한 협상 사례와 상활별로 활용 가능한 협상 원칙이 서술되어 있어 실질적인 협상 가이드로 유용
- 부모, 자녀, 배우자, 동료, 고객 등과 겪는 모든 활동이 협상의 과정이므로 저자의 제안을 다양한 관계에 응용



   인문 · 교양


가끔은 제정신 - 10점
허태균 지음/쌤앤파커스
- 착각해서 행복하다! 착각의 재발견 - 인간은 늘 착각 속에 살며, 착각 때문에 역설적으로 인생에서 행복과 희망을 찾을 수 있다고 주장
- 착각 속에 살아가고 있는 자기 자신을 솔직하고 유쾌하게 마주봄으로서 포용력과 통찰력을 높일 수 있는 기회로 활용
- 누구나 한 번쯤은 해봤을 법한 다양한 착각 중 자신이 쉽게 빠니는 착각은 무엇인지 점검해보는 것도 소소한 재미
Rush 러쉬! - 10점
토드 부크홀츠 지음, 장석훈 옮김/청림출판
- '건전한 경쟁'이야말로 인간의 본성이며 행복의 근원
일과 경쟁을 통해 성취감을 얻는 긍정적 조직문화를 구축
- 신체와 정신의 노화를 지연하고자 하는 현대인에게 무조건 휴식을 취하고 스트레스를 받지 않는 것만이 대안이 아님을 과학적으로 검증
- 일과 경쟁을 통해 생의 활력과 성취감을 얻는 긍정적인 조직문화를 구축하는 방안을 강구
마흔, 논어를 읽어야 할 시간 - 10점
신정근 지음/21세기북스(북이십일)
- 인생의 굽이길에서 공자를 만나다 - 공자와 제자들의 인생과 철학을 담고 있는 논어를 단순히 해석하는 데 그치지 않고, 중년의 고민과 관심사에 맞게 새로운 시각에서 풀이
- 모든 원문을 '입문(문에 들어섬)', '승당(당에 오름)', '입실(방에 들어섬)', '여언(함께 말하기)'의 4단계로 서술해 쉽고도 깊이 있는 이해가 가능
- 논어를 '삶의 매뉴얼', '감동의 리더십', '역할모델', '개성의 형상화', '자기주도적 삶을 위한 덕목과 핵심가치로 나눠 서술하고 있으므로, 곁에 두고 틈틈이 책을 읽는 선별적 독서도 가능
세상의 모든 전략은 전쟁에서 탄생했다 - 10점
임용한 지음/교보문고(단행본)
- 치열한 전쟁사에서 배우는 삶의 지혜
- 지엽적인 전투 장면에 치우치지 말고, 전쟁의 승패를 가른 혁신적인 발상, 조직, 기술이 탄생한 광범위한 맥락을 종합적으로 이해
- 전쟁사를 현재에 맞게 재해석함으로서 창조적 대안과 통찰의 원천으로 활용
니얼 퍼거슨의 시빌라이제이션 - 10점
니얼 퍼거슨 지음, 구세희.김정희 옮김/21세기북스(북이십일)
- 과거 500년간 서양문명이 세계사의 패권을 장악할 수 있었던 요인을 6가지 비장의 무기로 정리

- 풍부한 역사적 사례를 음미하며 지난 500여년간의 문명의 성장과정에 대한 이해를 제고

- 경제위기 속에서 세계경제 판도 변화와 한국경제의 명암을 점검
일침 一針 - 10점
정민 지음/김영사
- 선인의 지혜를 현대에 계승하는 사자성어 100選
- 사자성어에 대한 간명한 풀이와 일상생활의 에피소드를 적절하게  섞는 방식으로 어려운 고전을 쉽게 풀이하여 부담없는 독서가 가능
- 자신의 마음을 다스리는 공부를 통해 사물과 세상에 뻗어나가는 이치를 깨닫고 이를 기업의 경영원칙에 적용
책은 도끼다 - 10점
박웅현 지음/북하우스
- 얼어붙은 감수성을 녹여내는 창의적 讀法
독서에서 새로운 시선과 각성을 포착하는 방법을 발견
- 창의적 작업을 수행하는데 있어 인문학적 책읽기가 실질적으로 활용되는 사례를 일상의 에피소드와 더불어 제시
- 무심코 지나갈 법한 구절도 되돌아보게 하는 풍성한 해석 덕분에 몇 번이고 다시 책을 들춰보게 되는 색다를 묘미와 즐거움이 있음


 

 ▶관련파일 

   PB_2012년_SERI선정_CEO가_휴가에_읽을_책_14선_표.pdf

  • 맵자료실에서 원본맵을 보실 수 있습니다. (바로가기)




 

 
  

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ROWE(Results-Only Work Environment, 성과 집중형 업무 환경)의 핵심은
업무를 제대로 처리하는 한,  언제, 어디서, 얼마 동안 일을 할 것인지 
직원 스스로  결정한다는 것입니다.

삼성경제연구소에서 ‘워크스마트’의 일환으로 소개한 바 있는데요.. 
다니엘핑크의 동영상에서 구글 직원들의 창의성에 관해 이야기하면서 언급하여, 검색하여 정리해 보았습니다.


 




  ▶관련파일

  PDF파일을 프린트하여 읽으시면 편리합니다. (PDF리더 설치하기)

   PT_창의력_극대화_프로그램-ROWE-PDF용.pdf


   맵원본 참조 http://cafe.daum.net/mm-biz/SNE5/19


 

 

창의력 극대화 프로그램 ‘ROWE’
(Result-Only Work Environment)



ROWE(Results-Only Work Environment, 성과 집중형 업무 환경)의 핵심은 업무를 제대로 처리하는 한 직원 스스로 언제, 어디서, 얼마 동안 일을 할 것인지 결정한다는 것이다.
삼성경제연구소에서 ‘워크스마트’의 일환으로 소개한 바 있다. 
다니엘핑크의 동영상에서 구글 직원들의 창의성에 관해 이야기하면서 언급하여 검색하여 정리해 봅니다.

ROWE는 베스트바이에서 2004년경에 그 개념과 시행방안이 체계화하였다. 
베스트바이는 연 50조 원의 매출에 시장 점유율이 20퍼센트에 달하는 미국 최대의 전자제품 유통업체로 [포천]선정 100대 기업 중 하나이다. 이 회사는 2001년 ‘인재들이 가장 입사하고 싶은 직장’ 만들기 프로젝트를 시작하며 직원들에게 가장 바라는 점을 조사한 결과 “업무 시간과 관련해 직원들을 구속하지 말고 믿고 맡겨 달라.”라는 응답이 나오자 이 요구를 반영한 대안 근무제를 시범 실시하였고, 이것이 ROWE의 배경이 되었다. 
ㅡ 출처 : <로우 R.O.W.E>, 캘리 레슬러, 조디 톰프슨 著, 2010

모든 기업이 갈구하는 창조적인 성과는 직원의 근로 시간에 비례하는 것이 아니라, 얼마나 일에 재미를 느끼며 집중, 몰입했는가에 달려 있다. 근로 시간 관리를 포기한 ROWE는 그러한 ‘재미’와 ‘몰입’을 직원들로부터 끌어낼 완전히 새로운 업무 표준이자 혁신적인 근무 형태의 하나이다. 다른 기업과 차별화된 창조적 기업을 꿈꾸는 기업, 직원을 끝까지 신뢰하고자 하는 기업에 이책 『ROWE』가 좋은 지침서가 되어 줄 것이라 믿어 의심치 않는다.
- 이병하 (삼성경제연구소 상무) 

  1. 베스트 바이 (Best Buy)社
  2. ROWE 도입효과와 ROWE의 13가지 가이드라인
  3. 참조

  • 베스트 바이 (Best Buy)社
    링크 :http://www.bestbuy.com/site/index.jsp

    • 유연한 근무환경이 창의적 사고 키워
      • “9 to 6”, 말만 들어도 직장인들은 가슴이 탁 막힌다. 아침에 정해진 출근시간 탓에 오랜만에 옛 친구를 만났더라도 맘 놓고 달릴(?) 수도 없다. 전날에 야근을 했더라도 아침에 이불 속에서 게으름을 피울 수 없는 것이 대부분 직장인들의 비애다.
      • 하지만 미국의 전자제품 유통업체인 베스트바이(Best Buy)의 직원들은 사정이 다르다. 2003년부터 전격 도입된 ‘ROWE(Result-Only Work Environment)’ 덕분인데, ROWE는 말 그대로 업무의 결과만을 중시하는 업무환경조성 프로그램으로 직원들은 언제 또는 어디서 일하든지 자기에게 주어진 일을 제대로 처리하면 다른 제약을 전혀 받지 않도록 보장된 제도다.
      • 특히 형식보다는 결과를 중시하고 최종 목적달성 과정에서 근로자의 자율권을 최대한 보장하여 좀 더 인간적이고 창의적인 자아를 발견할 수 있도록 한 것에 주목할 필요가 있다. ROWE가 시행된 이후 베스트바이의 근로자들은 개인적인 일 처리를 위해 늦게 출근할 수도 있고, 모처럼 쾌청한 날에는 2~3시간 맛있는 점심식사를 느긋하게 즐길 수도 있다. 자신에게 적절하게 주어진 일을 차질 없이 처리할 수만 있다면 나머지 시간 운용에 대해서는 회사나 상사가 일절 간섭하지 않는다.

    • 성과 집중형 업무 환경시행 이직률 90%↓ 생산성 41%↑

      • 심지어는 1달 분량의 일을 2주 만에 완수하면 남은 기간 동안에는 회사가 더 이상 일을 주지 않는다. 그런데 조기에 임무를 완수했다 하더라도 휴가를 갈 수 있는 것은 아니고, 대신 원하는 시간에 출근하고 퇴근하면서 자기가 하고 싶은 일을 할 수 있다. 그때 직원들은 반복되는 업무 스트레스에서 벗어나 다른 여러 가지를 생각하게 되고 새로운 아이디어가 생기는 여유를 얻게 된다. 베스트바이의 유연한 근무환경은 HBR에서 종업원을 창조적으로 만드는 대표적 사례로 선정되어 오늘날 베스트바이가 경쟁력을 가질 수 있게 된 근본 이유로 소개됐다
      • 대학캠퍼스 같은 회사를 만들기 위해 도입된 ROWE는 실제로 2005~2007년간 베스트바이의 이직률을 제도도입 이전과 비교해 90%나 낮췄고, 업무 생산성도 41%나 높이는 효과가 있었다.치열한 경쟁과 바쁜 일상 속에서 당장 해야 할 일이 많다고 무작정 계획에도 없던 일을 직원들에게 할당하면서 “어쩔 수 없지 않느냐”라며 야근과 주말 근무까지 강요하는 경우가 많다.
      • 하지만 사람은 누구나 자아와 자기만족을 추구하는 것이 본능이고, 앞으로는 창의력이 보다 높은 부가가치를 창출하며 핵심 경쟁력의 근원이 될 것이므로 직원들에게 과중한 업무 스트레스보다 적절한 여유를 주는 것이 필요하다. 혁신적인 기업의 아이디어는 대부분 비교적 여유로운 직원들로부터 나올 가능성이 크기 때문이다.


  • ROWE 도입효과와 ROWE의 13가지 가이드라인


    • 베스트바이의 ROWE 도입 이전과 이후 비교

      • - 출처 : 머니투데이
        • 경제적 인센티브가 때론 독…창의성 막는다 ([워크스마트연구회 6차 회의]성과 관리편)
          링크 :http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2010090813574664809&outlink=1
          • 다니엘핑크 : '촛물의 문제'..인센티브는 역효과
            • '촛물의 문제'..인센티브는 역효과= 핑크는 지난해 7월 영국 옥스포드에서 열린 TED 글로벌 컨퍼런스에서 '동기 부여'를 주제로 강연을 했다. 그는 '촛불의 문제'를 이용해 논리를 풀어갔다...
              • * TED : 기술 오락 디자인에 관련된 강연회를 정기적으로 개최하는 미국의 비영리 재단
            • 핑크는 "이는 일반적으로 인센티브를 주거나, 보상을 해줄 때 효율이 높아진다는 일반적인 경영의 원칙과 상당한 괴리가 있는 결과"라며 "인센티브가 되려 사람들의 자유로운 생각과 창의력을 막는 결과가 초래될 수 있다"고 말했다.


    • ROWE 가 얘기하는 13가지 가이드라인
      • 지위 고하를 막론하고 모든 임직원은 자신이나 고객, 또는 회사의 시간을 낭비하는 일체의 활동을 중단한다.
      • 직원들은 원하는 방식대로 일할 자율권을 가진다.
      • 어느 날이든 토요일처럼 느낀다.
      • 업무가 제대로 처리되는 한 직원은 무제한의 유급휴가를 가진다.
      • 일이란 사무실에 출근하는 것을 가르키는 것이 아니라 실제로 뭔가를 하는 것이다.
      • 오후 2시에 출근해도 지각으로 간주하지 않으며 오후 2시에 퇴근을 해도 조퇴로 간주하지 않는다.
      • 아무도 자신이 몇 시간 근무한다고 말하지 않는다.
      • 모든 회의는 선택이며 의무가 아니다.
      • 수요일 아침에 쇼핑을 하든, 화요일 오후에 극장에서 영화를 관람하든, 목요일 오후에 낮잠을 자든 아무런 문제가 될 게 없다.
      • 고정된 근무 일정이 따로 없다.
      • 아무도 죄책감을 느끼지 않으며, 과로하지도 스트레스를 받지도 않는다.
      • 예고 없이 급박한 업무가 발생함으로써 시간에 쫓기며 서두르는 일이 없다.
      • 각자 시간을 어떻게든 활용하든 아무도 부정적으로 보지 않는다.
      • 출처
        • <로우 R.O.W.E- 이제 일이 재밌어진다! 습관의 사슬을 벗어난 유연한 업무 환경>

          위의 13가지를 읽으면 엄청난 의문들이 생기는데요. 이 책의 맨 뒤부분의 FAQ 에서 친절하게 그 의문들을 실제 경험을 통해서 답을 해 주고 있습니다.

        • 위의 13가지를 읽으면 엄청난 의문들이 생기는데요. 이 책의 맨 뒤부분의 FAQ 에서 친절하게 그 의문들을 실제 경험을 통해서 답을 해 주고 있습니다.


  • 참조
    • 출처
      • <로우 R.O.W.E- 이제 일이 재밌어진다! 습관의 사슬을 벗어난 유연한 업무 환경>

        모든 기업이 갈구하는 창조적인 성과는 직원의 근로 시간에 비례하는 것이 아니라, 얼마나 일에 재미를 느끼며 집중, 몰입했는가에 달려 있다. 근로 시간 관리를 포기한 ROWE는 그러한 ‘재미’와 ‘몰입’을 직원들로부터 끌어낼 완전히 새로운 업무 표준이자 혁신적인 근무 형태의 하나이다. 다른 기업과 차별화된 창조적 기업을 꿈꾸는 기업, 직원을 끝까지 신뢰하고자 하는 기업에 이책 『ROWE』가 좋은 지침서가 되어 줄 것이라 믿어 의심치 않는다.
        - 이병하 (삼성경제연구소 상무) 

      • SERI 경영 노트1
      • '출근 無 잔업 無' 유연근무제가 생산성 높인다<삼성硏>
        링크 :http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2009092413305796097&nvr=Y

        유연근무란?
        자율출근, 재택근무뿐 아니라 일주일동안 정해진 근무시간만 채우면 되는 '집중근무', 풀타임근무를 전제로 일정기간 근무시간을 단축시켜주는 '파트타임제', 안식년을 보장하는 '장기휴가제' 등의 유형이 있다.

    • <SERI 경영 노트1>


위의 맵을 '웹페이지로 저장'(하이퍼링크 0단계)하여 생성된 html파일을 전체 복사하여 붙여넣기 하였습니다.


 

관련
도서





 

 
  

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